上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)近日對(duì)騷擾電話(huà)產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行了回應(yīng)，表示將加強(qiáng)監(jiān)管和打擊力度，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。據(jù)上海市市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前市場(chǎng)上存在一些不法分子利用電話(huà)推銷(xiāo)、短信營(yíng)銷(xiāo)等方式進(jìn)行騷擾，嚴(yán)重影響了消費(fèi)者的正常生活。針對(duì)這一問(wèn)題，市監(jiān)部門(mén)將采取以下措施：，，1. 加強(qiáng)執(zhí)法力度，對(duì)違法行為進(jìn)行嚴(yán)厲查處，維護(hù)市場(chǎng)秩序。，2. 強(qiáng)化技術(shù)手段，利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，加強(qiáng)對(duì)騷擾電話(huà)的監(jiān)測(cè)和攔截。，3. 加強(qiáng)消費(fèi)者教育，提高公眾對(duì)騷擾電話(huà)的識(shí)別和防范能力。，4. 推動(dòng)行業(yè)自律，引導(dǎo)企業(yè)遵守相關(guān)法律法規(guī)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。，，市監(jiān)部門(mén)強(qiáng)調(diào)，將堅(jiān)決打擊騷擾電話(huà)產(chǎn)業(yè)鏈，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵害。

上海市監(jiān)部門(mén)回應(yīng)騷擾電話(huà)產(chǎn)業(yè)鏈：加強(qiáng)監(jiān)管，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益

近年來(lái)，騷擾電話(huà)問(wèn)題日益嚴(yán)重，不僅給人們的生活帶來(lái)了困擾，也影響了正常的市場(chǎng)秩序，針對(duì)這一現(xiàn)象，上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)近期采取了一系列措施，以打擊騷擾電話(huà)產(chǎn)業(yè)鏈，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

上海市監(jiān)部門(mén)表示，他們已經(jīng)注意到了騷擾電話(huà)問(wèn)題的嚴(yán)重性，并對(duì)此進(jìn)行了深入調(diào)查，據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，上海市每天接到的騷擾電話(huà)數(shù)量高達(dá)數(shù)百萬(wàn)個(gè)，涉及金融、房地產(chǎn)、教育培訓(xùn)等多個(gè)行業(yè)，這些電話(huà)不僅干擾了人們的日常生活，還可能涉及非法營(yíng)銷(xiāo)、詐騙等違法行為。

為了應(yīng)對(duì)這一問(wèn)題，上海市監(jiān)部門(mén)采取了以下措施：

1、加強(qiáng)監(jiān)管力度：上海市監(jiān)部門(mén)將加大對(duì)騷擾電話(huà)的監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊違法行為，他們將與通信運(yùn)營(yíng)商合作，加強(qiáng)對(duì)電話(huà)號(hào)碼的監(jiān)測(cè)和封堵，阻止騷擾電話(huà)的傳播。

2、強(qiáng)化執(zhí)法行動(dòng)：市監(jiān)部門(mén)將聯(lián)合公安、通信等相關(guān)部門(mén)，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，對(duì)騷擾電話(huà)的源頭進(jìn)行打擊，對(duì)于涉及違法犯罪的行為，將依法嚴(yán)肅處理。

3、提高技術(shù)手段：市監(jiān)部門(mén)將利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段，加強(qiáng)對(duì)騷擾電話(huà)的監(jiān)測(cè)和分析，提高執(zhí)法效率，他們也將推動(dòng)相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定，確保技術(shù)手段的有效性和合法性。

4、加強(qiáng)消費(fèi)者教育：市監(jiān)部門(mén)將通過(guò)多種渠道，向消費(fèi)者普及防范騷擾電話(huà)的知識(shí)和技巧，提高消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)，鼓勵(lì)消費(fèi)者積極舉報(bào)騷擾電話(huà)，共同維護(hù)良好的市場(chǎng)環(huán)境。

5、推動(dòng)行業(yè)自律：市監(jiān)部門(mén)將引導(dǎo)相關(guān)行業(yè)企業(yè)遵守法律法規(guī)，加強(qiáng)行業(yè)自律，對(duì)于違反規(guī)定的企業(yè)，將依法進(jìn)行查處，并將其納入信用記錄，予以公示。

上海市監(jiān)部門(mén)的這一系列措施，旨在從源頭上打擊騷擾電話(huà)產(chǎn)業(yè)鏈，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，他們表示，將不斷加強(qiáng)監(jiān)管力度，確保市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)和消費(fèi)者的合法權(quán)益，他們也呼吁社會(huì)各界共同努力，共同營(yíng)造一個(gè)清朗、安全的通信環(huán)境。